فكرة التسويق تعني أنه ليس هدف من المؤسسة الإقتصادية أن يكون مسارها المحاسبي ناجح فقط
ولكن هدفها هو تسويق خدماتها ومنتجاتها حتى لا يحدث كساد للبضائع في مخازنها
و تتزايد أرباحها لأجل أن تنمو و تتوسع وتبقى في السوق رغم منافسة المؤسسات الأخرى.
سوف توضح لك شركة ويب مود من خلال هذا المقال أساسيات التسويق الناجح
وكيف تكون مدير تسويق ناجح أو مندوب مبيعات ناجح.
التسويق
يشير مصطلح “التسويق ” أو” Marketing”
باللغة الإنكليزية إلى ترويج المنتجات والبضائع والخدمات التي تقدمها الشركة .
بالإضافة إلى إنشاء علاقة طيبة مع الزبائن لذا يعد التسويق أهم عنصر
من عناصر سوق العمل .
يعد التسويق مجموعة من العمليات والأنشطة التي تسعى إلى اكتشاف رغبات العملاء
,وتطوير المنتجات والبضائع بما يشبع حاجاتهم ,الأمر الذي يؤدي إلى زيادة أرباح الشركة
لذا يمكن اعتبار التسويق ” فن البيع “.
يشمل تخصص التسويق فروع عديدة , تشير إلى طرق بيع المنتجات وتطويرها
والتعرف عليها وتطوير البضائع والخدمات والسلع التي تقدمها الشركة .
ومن المعروف أن عملية التسويق تتضمن ثلاث عناصر رئيسية :
1- تحديد أسعار المنتجات
2- التطوير على المنتجات
3- اختيار المنتجات
المهارات اللازمة لدخول عالم التسويق
إن دخول عالم التسويق يتطلب الإلمام ببعض المهارات والمزايا
تجمع فيما بينها السمات الشخصية لمعظم رواد الأعمال الناجحين ومنها :
- الفصاحة
- لغة الحوار
- سرعة البديهة
- القدرة على الإقناع
- الدقة والانتباه إلى أصغر التفاصيل
- القدرة على جذب العملاء من خلال عرض محتوى مشوق
كيف تكون مندوب مبيعات ناجح ؟
يقوم مدير التسويق بتشكيل فريق من مندوبي المبيعات
كما يتم العمل فيما بينهم للترويج منتجات الشركة .
و لكي تكون مندوب مبيعات ناجح يتوجب عليك القيام بالمهام التالية :
- بيع المنتجات من المراكز الرئيسية لمراكز بيع التجزئة
- و الإتصال بالعملاء و تقديم خدمات مميزة لهم كعرض المنتجات عليهم مثلا
- و ترتيبها في الرفوف المخصصة لها عند زيارة المتاجر.
- إبراز مهارات التفاوض و الإقناع و الإجابة على أسئلتهم
- و المشاركة في اجتماعات الشركة المختصة بالمبيعات
- و تزويد الإدارة بتقارير يومية للإنجازات و النتائج .
- يجب أن تكون قوي الشخصية وذو سمعة حسنة بين الناس
- و سريع البديهة و تتمتع باللباقة مع الزبائن بحيث لا تكون عصبيا ولا غاضبا منهم
- وقادر على التعامل مع جميع الظروف التي تحيط بك .
على ماذا تؤثر عملية التسويق ؟
1- على إدارة الإنتاج : حيث لها تأثير على ادارة الإنتاج في الشركة
بحيث أن المسوق يبلغ ادارة الإنتاج لتنتج له الكمية التي تلزمه
والتي تلبي حاجة الجمهور ليبيعها لهم ..
2- على إدارة المالية : عندما تشكو المؤسسة من ندرة السيولة النقدية
و تحتاج ى رأس مال عاجل فإنها تحدد الأسعار بما يتماشى
مع وضعية المؤسسة وتبيعها على هذا الأساس.
3- على إدارة التصدير : بحيث يكون المسوق ومندوب المبيعات على معرفة
واطلاع بالسوق الداخلية والخارجية ويملك خبرة في التجارة الداخلية والخارجية
وظروف التصدير وتوزيع المنتجات .
كما أصبح التسويق الناجح أحد معايير تقييم الشركات الرائدة
واعطائها الدرجة التي تستحق وأصبحت الميزانيات الكبرى للشركات
والأعمال التجارية تخصص للحملات الإعلانية للبضائع والمنتجات .
وهنا تضمن لك شركة ويب مود إدارة ناجحة لتسويق حملاتك الإعلانية
من خلال خدماتنا الدعائية والرقمية وإنشاء موقعك الإلكتروني
و صفحتك الخاصة على فيسبوك ومنصات التواصل الإجتماعي الاخرى
للترويج لمنتجاتك أو عملك الخاص.
