التسويق بالمحتوى طريقك لزيادة عدد الزيارات والارباح
التسويق بالمحتوى واحدة من أعظم الاستراتيجيات التي يمكن الاستفادة منها على الاطلاف
أكاد أجزم الآن أنك تفكر بالمدونات وتويتر والفيسبوك والفيديوهات سأخبرك أمراً التسويق بالمحتوى موجود قبل الانترنت بكثير
فهو طريقة حقيقية ومجربة صمدت بشكل كبير أمام اختبارات الزمن ولأنها تتعلق بسرد القصص
سيتجه انتباه الناس إلى أفضل الرواة وهو ما يستدعي أن تكون واحداً منهم ولأن الانترنت غير الكثير في حياتنا
برز اليوم تسويق محتوى مغاير قليلاً للماضي فتابع القراءة وألق نظرة مع ويب مود على ما يعنيه هذا النوع من التسويق
ولا تتردد في السؤال عن كل ما يلفت انتباهك أو في حال احتجت لمساعدة.
محتويات المقال :
- ما هو التسويق بالمحتوى ؟
- ما هي استراتيجيات التسويق بالمحتوى ؟
- لماذا اختار التسويق بالمحتوى ؟
- تنظيم المحتوى بالاعتماد على رحلة العميل
- خطوات التسويق بالمحتوى
- ممارسات التسويق بالمحتوى
ما هو التسويق بالمحتوى ؟
هو طريقة تسويقية يركز فيها صاحب العمل على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومنسق لجذب الجمهور الذي يستهدفه
والاحتفاظ به وفي النهاية دفعه إلى اتخاذ اجراءات مربحة، هذا كلام الكتب بصيغة أكثر سهولة يمكنني القول أن هذا النوع من التسويق
هو عبارة عن منح محتوى لجمهورك مفيد وممتع ومستمر فمثلاً لنقل لديك عميل محتمل يسعى للحصول على المزيد من المعلومات
سيتمكن من الحصول عليها من خلال المحتوى الجيد الذي تعرضه وبالتالي سيكون ولائه لك عند اتخاذه لقرار الشراء
وذلك على عكس الإعلان لمرة واحدة فمن خلال المحتوى المكتوب بشكل موجه للعملاء سيعرفون أنك تهتم بهم
ولأن الناس اليوم برغبون أكثر من أي وقت مضى بالاهتمام مع ازدياد ضجيج العالم سيكون هذا هو المورد الأكثر قيمة لك
لتجذب انتباههم والممتع في الأمر أنه يوجد أنواع كثيرة ومتنوعة من المحتوى التي يمكنك أن تستفيد منها في التسويق
والتي سنعرضها لك بعد قليل فهيا نتابع رحلتنا في هذا الدليل الشامل.
ما هي استراتيجيات التسويق بالمحتوى ؟
بالطبع من المعروف الآن ان أساس هذا النوع من التسويق هو ببساطة عبارة عن محتوى عالي الجودة
فعلى الرغم من كون المصطلح جديد إلا أن المفهوم موجود منذ القدم فالانشطة الأولى كانت بعيدة عن الانترنت
ومع ذلك فإن أي حملة تسويق ناجحة اليوم لا يمكن أن تتجاهل فيها الجزء الرقمي وهناك ثلاث فئات رئيسية يمكنك أن تضع جهودك فيها:
- عبر الانترنت
- بعيداً عن الانترنت
- هجين (اي الاثنان معاً)
وكل هذه الفئات تجتمع معاً في كونها استراتيجيات لتطوير وتوزيع المحتوى المفيد للعملاء الحاليين والمحتملين
فعندما يتم ذلك بشكل صحيح سينقل هذا المحتوى الخبرة ويوضح أنك تقدر الأشخاص الذين تبيعه
لماذا اختار التسويق بالمحتوى ؟
إنه يعد واحد من الاساليب التي أثبتت فعاليتها وتوفيرها لميزة تنافسية لا يستهان بها أبداً
ولكن قبل ذكر فوائده الق نظرة على الاحصائيات التي جمعها لك فريق ويب مود:
- 67% من العملاء المحتملين تحصل عليهم الشركات التي لديها مدونات مقارنة بتلك التي ليس لديها
- 70% من المسوقين يحصلون على مشاركات أكثر من خلال التسويق بالمحتوى
- 80% من المشترين اقتنعوا بالشراء من خلال مقاطع الفيديو عن المنتجات أو الخدمات
أي أن هذا النوع من التسويق يفيد الشركات والمشاريع الناشئة من نواح عديدة
وذلك عند تنفيذه بالشكل الصحيح أي أنك ستحصل على الفوائد التالية:
1. زيادة الظهور على الانترنت
حيث يمكن أن تساعدك هذه الاستراتيجيات في جذب المزيد من العملاء والزوار لموقعك الالكتروني
لاسيما عندما يبحث الأشخاص باستمرار عن الحلول أي أن تقديم محتوى تعليمي وغني بالمعلومات عن المواضيع التي تهمهم
سيمكنك من الظهور أكثر سواء كان ذلك بالنسبة لموقعك الالكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
2. المزيد من العملاء المحتملين
فتعليم العملاء يبني الثقة ويساعد بشكل كبير على جذب حركة المرور بالإضافة إلى أنه يمنح العملاء
الشعور بالراحة عند الشراء من عملك وبذلك ستحصل على المزيد من العملاء وهذا تريده حتماً.
3. الحصول على الولاء
فالولاء ضروري في التسويق لأنه كلما زاد ولاء عملاؤك يزداد تكرار عمليات الشراء منهم لذلك قدم لهم ما يفيدهم دوماً ويجعلهم يرونك كخبير بعملك.
4. الموثوقية العالية
حيث يعد تطوير المحتوى من الطرق المثالية لتكون رائداً فكرياً في مجال عملك فالأمر لا يقتصر على بناء الثقة فحسب
بل ستكون الأكثر موثوقية في مجالك مما سيجعلك المرجع الأول لحل مشاكل العملاء والجمهور المستهدفين
تنظيم المحتوى بالاعتماد على رحلة العميل
بما أن هذا النوع من التسويق يساعدك على جذب العملاء المحتملين وإثبات حالة منتجك أو خدماتك
ستحتاج إلى تقديم محتوى مناسب في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل بدءاً من الوعي
وحتى الشراء قد يبدو الأمر معقداً قليلاً ولكن لا تقلق لأننا في ويب مود سنساعدك على اتمام الأمر بكامله فكيف يتم؟؟
1. التسويق بالمحتوى في مرحلة الوعي
وهي المرحلة الأولى من مراحل رحلة العميل يجب أن يركز فيها المحتوى الذي تقدمه على أهم اهتمامات الجمهور المستهدف
وتكون أفضل فرصة للتعامل مع الأمر هي أن تقدم محتوى عن المشاكل والأسئلة أي يجب أن يكون المحتوى في هذه المرحلة
تعليمياً وإرشادياً يتضمن على سبيل المثال المقالات والمنشورات والكتب الالكترونية والرسائل الاخبارية ومقاطع الفيديو
فعلى سبيل المثال لنقل أن مشروعك هو مطعم يمكنك أن أن تكتب عن كيفية ترتيب قائمة طعام لحفل زفاف في الربيع
أو مثلاً إذا كنت بصدد إنشاء مشروع سياحي يمكنك أن تقدم فيديو قصير عن ثلاث طرق لاختيار رحلات مناسبة
وإذا كان مجالك استشارات تسويقية يمكنك طرح كتاب الكتروني عن الاسئلة المهمة قبل تعيين مستشار تسويق.
2. التسويق بالمحتوى في مرحلة التفكير
هنا يجب أن يقدم المحتوى مزيجاً من المعلومات المفيدة والتسويق أي يجب أن تعلم القارئ حول الميزات
والوظائف التي يجب البحث عنها وكيف تلبي الميزات المختلفة احتياجاتهم ولكن بالطبع يجب أن يميل ما تقدمه إلى تزكية عملك
ويعبتر أفضل محتوى في هذه الحالة هو دراسة الحالات ومقاطع الفيديو الارشادية وقوائم المراجعة
فعلى سبيل المثال لنقل أن تبدأ بمشروع تنسيق حدائق يمكنك تقديم دراسة حالة حول أكثر الأخطاء التي يرتكبها الأشخاص
عند طلب خدمة تنسيق المناظر الطبيعية أو مثلاً إذا كنت تملك مشروع تقديم الطعام يمكنك تقديم
دراسة حالة حول كيفية الانتباه الى الحساسية الغذائية في الحدث التالي.
3. التسويق بالمحتوى في المرحلة النهائية (الشراء)
في هذه المرحلة يحتل التسويق بالمحتوى مركزاً رئيسياً لأن العميل المحتمل يكون قريباً من الشراء
وبالتالي يجب أن تركز على المبيعات وتوضيح أنك الأفضل فرسالتك الأساسية هي خبرتك ومعرفتك والفوائد التي تقدمها
والمحتوى الأكثر تفضيلاً هنا هو دليل المشتري والمحتوى الذي يقدمه المستخدمون وتقارير البحث
فعلى سبيل المثال إذا كنت تعمل في مجال الاستشارات يمكنك أن تقديم تقييمات تدل على أن خدماتك تشهد نمواً أعلى
أو إذا كنت وكالة تصميم يمكنك أن تنشئ فيديوهات قصيرة تعرض التنوع الكبير في عملك لإثبات خبرتك.
خطوات التسويق بالمحتوى
الآن بعد أن تعرفت مع ويب مود على أهمية التسويق بالمحتوى واختلافه في مراحل رحلة العميل سنبدأ بالخطوات الأساسية
فليس بالضرورة أن يكون الأمر مرهقاً ويمكنك أن تتخذ هذه الخطوات للبدء:
1. حدد جمهورك المستهدف
حتى تتمكن من إنشاء محتوى لقراء معينين من المهم أن تمتلك فكرة واضحة عن أولوياتهم
وتفضيلاتهم والمشاكل التي يواجهونها فإذا كان لديك أوصاف معرفة اختر منها 1 أو 2 ووجه الكتابة وفقاً لها
أو عرف جمهورك وآفاقك قبل البدء بتقديم المحتوى.
2. حدد النوع المناسب من التسويق بالمحتوى
وهذا يتوافق كما شرحت سابقاً على مراحل رحلة العميل التي تستهدفها فهناك بعض التنسيقات والممارسات
التي تساعدك أكثر من غيرها كما أن جمهورك سيحكم على المحتوى الخاص بك من خلال جودته
وبالتالي عليك تحديد المورد المناسب لتقديم المحتوى الخاص بك من خلاله.
3. حدد طريقة النشر
أي هل ستنشر المحتوى على موقعك أو تريد إرساله بالبريد الالكتروني أم ترغب بطباعته لحدث معين؟
وهو ما يعني أن تبدأ من المكان الذي يحتمل تواجد جمهورك به فعلى سبيل المثال يمكن إرسال مقال عبر البريد الالكتروني
ويمكنك نشر قائمة مرجعية على وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى دليل المشتري.
4. حدد خطتك لـ التسويق بالمحتوى
فبمجرد أن تعرف من جمهورك المستهدف وأفضل التنسيقات لكل مرجلة يمكنك أن تحدد خطة قصيرة الأجل
على سبيل المثال تتراوح بين 3-6 أشهر ولكن انتبه يجب أن تحتوى الخطة التي تصممها على عناصر محتوى
يمكنك وضعها بشكل واقعي بناء على ميزانيتك ومواردك ولا تنسى أن تتبع باستمرار الخطة التي تبنيها.
ممارسات التسويق بالمحتوى
المحتوى الجذاب المكتوب بشكل واضح ولا يحتوى على مصطلحات غريبة أو غير معروفة هو الأساس
وأفضل ما يمكنك فعله هو تقديم محتوى قصير ملائم وقابل للتنفيذ، ولكن ما هي أفضل الممارسات للنجاح في التسويق بالمحتوى ؟
إليك هذه النصائح من ويب مود فتعرف عليها وأخبرنا بأفكارك ولا تنسى أنه يمكنك أن تحصل على استشارة مجانية في أي وقت:
1. التسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث (SEO)
إن هذا النوع من التسويق يسهل على العملاء العثور عليك ويمكنك تعزيز جهودك من خلال تحسين محركات البحث SEO
ولهذه المهمة إليك أفضل الممارسات التي يمكنك تنفيذها:
- ضمن الكلمات الرئيسية في المحتوى الخاص بك فهي مهمة للغاية كونها ما يكتبه العميل في محرك البحث عند البحث عن خدمة أو منتج معين وأفضل الكلمات الرئسية هي:
- البسيطة التي يستخدمها الجمهور المستهدف لوصف مشاكلهم أو ما يبحثون عنه.
- المرتبطة بمجالك
- المحددة وهي عبارة على مزيج من التركيز والخبرات والتفاصيل المرتبطة بعملك.
- ركز على كلمة رئيسية واحدة أو اثنتين على الأكثر وتجنب الحشو أي حاول أن تدمج كلماتك الرئيسية بشكل طبيعي في محتواك
- اجعل موضوع مقالك واضحاً وصريحاً
- استخدم الكلمات الرئيسية في العنوان
- قدم النصائح والمعلومات المرتبطة بالعنوان الذي حددته.
2. التسويق بالمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي
حيث يعتبر الفيسبوك والانستقرام واللينكد ان والتويتر واليوتيوب من الطرق المجربة والسهلة لنشر المحتوى الخاص بك
حيث يمكنك أن تكتب منشوراً وتربطه بالمحتوى الخاص بك كيف ذلك؟؟ هذا يتم وفق الخطوات التالية:
- التركيز على قنوات التواصل ذات الامكانات العالية
فأفضلها بالنسبة لك هي تلك التي يتردد عليها جمهورك المستهدف ولكن ضع باعتبارك القنوات الشائعة والكبيرة
بالإضافة الى القنوات الأصغر التي تركز على مجال عملك والتي من المحتمل أن تربطك بآفاق جيدة للغاية
يمكنك أن تسأل جمهورك عما يفضلونه أو من خلال أبحاث السوق ومن ثم تصمم نسخة المحتوى الخاصة بك لتناسب القناة المختارة
فلكل وسيلة تواصل تفاصيلها الخاصة لذلك اقض بعض الوقت بالتعرف على طبيعة المنشورات فيها.
- اختبر وعدل طريقتك
فجهود الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي تتضمن التجربة والخطأ لتصل إلى النجاح
لذلك تتبع الردود من القنوات المختلفة من حيث الكمية والنوعية.
- انشر المحتوى
أي عليك إنشاء محتوى يجذب ويبيع ويشارك من خلال التنظيم والتسويق المنظم له
فأنت بحاجة في النهاية لإعلام عملائك بعروضك وخدماتك وشرح أسلوب علامتك التجارية بانتظام لتعرفوا عليك أكثر.
أخيراً وليس آخراً
لقد حاولنا في ويب مود إعطائك فكرة عن كيفية التسيق بالمحتوى بشكل جيد
فالأمر لا يتطلب ميزانية كبيرة وتذكر أنه على وسائل التواصل الاجتماعي نحن جميعاً متساوون
أنت فقط بحاجة لقطاع محدد متحمس لما تفعله وأكثر ما سيفيدك هو جعل الناس يتحدثون ويشاركون
فبغض النظر عن السياق او النظام الاساسي سواء كان فيديو أو صور أو محتوى مكتبو سيفوز من يسرد قصصه بشكل جيد
أي أنك لست بحاجة للصراخ بصوت عالي بل للصراخ بشكل أفضل فما الذئ تريد مشاركته؟ وهل ترغب بالبدء بهذا النوع من التسويق
إذا كان الأمر كذلك يمكنك أن تطلب مساعدة فريق ويب مود في أي وقت
كما يمكنك أن تتواصل معنا وتخبرنا بأسئلتك لنساعدك على توضيح اجاباتها، فهيا دعنا نساعدك لبدء طريقك الجديد القوي.
الاسئلة الشائعة
ذلك يعتمد على نوع المحتوى الذي تريد نشره ولكن هذه الاستراتيجية هي دون شكل الأكثر فعالية في التسويق من ناحية التكلفة
بالطبع سيزيد من ارباحك بشكل كبير إذا ما تم بطريقة صحيحة
اعتقد أن هذه الاستراتيجية التسويقية مهمة لجميع الأعمال الصغيرة والكبيرة كونها وسيلة مؤكدة لكسب ثقة العملاء في كل المجالات