استشارة مجانية الان
كيف بإمكاننا ان نساعدك بأعمالك ؟




التجارة الالكترونية

أسرار زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني الخاص بك بـ الخصومات والعروض الترويجية

إذا كنت تمتلك متجراً الكترونياً أو تخطط لإنشاء واحد يجب أن تكون قادراً على زيادة مبيعات متجرك والإيرادات الخاصة به

لأنه مهما كان المجال التجاري الخاص بمتجرك تأكد من وجود منافسين هدفهم الحصول على مبيعات أكثر وبالتالي يجب

أن تتغلب عليهم لتبقى في القمة وفي هذا المقال سأشرح لك عن أهم طريقة لـ زيادة مبيعات المتجر الالكتروني

وهي عرض الخصومات والعروض الترويجية التي تعتبر من الاستراتيجيات الحديثة المهمة لـ زيادة مبيعات المتجر الالكتروني

وتحقيق رضا العملاء والتأثير على قرارات شرائهم فإن كنت مهتماً بزيادة مبيعاتك تابع القراءة لأنك بعد أن تتأكد من تطبيق هذه الطريقة ستواجه زيادة أكيدة في حجم مبيعاتك.

محتويات المقال:

أهم طرق زيادة مبيعات المتجر الالكتروني

لقد أصبحنا نصادف المتاجر الالكترونية في كل مكان على الانترنت والكثير منا بدأ أو لديه خطة في البدء بهذا المجال ولكن حتى تتمكن

من تحقيق العائدات المادية المرضية ونشر اسمك التجاري بصورة مميزة لابد من أن تتعرف على أهم طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني البسيطة والواقعية:





استشارة مجانية الان
كيف بإمكاننا ان نساعدك بأعمالك ؟




  1. اختر المنتجات الأكثر مبيعاً والمتوافقة مع أحدث الصيحات الرائجة الملائمة لموسم المبيعات الحالي
  2. حصول المستهلك على عمليات شراء سهلة من خلال إمكانية حصوله على ما يريده من منتجات دون عناء كبير خصيصاً فيما يتعلق بعمليات الدفع
  3. التسويق الصحيح المتناسب مع القدرة الشرائية للمستهلك المستهدف (أول وآخر الشهر مثلاً) وبالطبع مع المحافظة على تواصل تسويقي خلال بقية الأيام
  4. اهتم بتحسين محركات البحث SEO وبناء المحتوى لتصل إلى عملاء أكثر وفي حال عدم معرفتك بالـ SEO أنصحك بالتواصل مع شركة ويب مود للحصول على هذه الخدمة بشكل احترافي يحسن من تجربة المستخدم وضمان نجاح عمليات البيع
  5. عمليات الشحن أيضاً لها دور كبير في زيادة مبيعات المتجر الالكتروني لذلك احرص على الاهتمام بها وحاول بحسب ميزانيتك تقديم عروض الشحن المجاني فهذا سيكلفك قليلاً ولكن بالمقابل سيزيد مبيعاتك بشكل ملحوظ
  6. كن متخصصاً في متجرك حتى تتمكن من تضييق مجال المنافسة ولكن يجب أن تكون متأكداً من قدرتك على بيع نوع المنتجات الذي اخترت تخصيص متجرك له وإلا ستتعرض للخسارة ويمكنك دوماً طلب مساعدتنا لتتمكن من تحديد خيارك المربح
  7. اهتم بالعروض الترويجية فهي سبب رئيسي لزيادة مبيعات المتجر الإلكتروني وهو ما سأتحدث عنه بشكل مفصل في الفقرات القادمة.

أسباب انخفاض معدل مبيعات المتجر الإلكتروني

إذا كنت تفكر في المتجر الالكتروني أو تعمل بهذا المجال حالياً لابد من إدراكك لأن الأرباح ليست مستمرة بسهولة وذلك

بسبب ظهور العديد من العوامل التي تؤدي إلى تخفيض نسبة المبيعات فبعضها ما يمكنك السيطرة عليه وإزالته بسهولة

ومنها ما يحتاج لجهود أكبر للتغلب عليه ومن أبرز هذه العوامل:

1. هناك منافس جديد في السوق

عندما يظهر بائع جديد يقدم ما تقدمه من منتجات أو خدمات سيتوجه عدد من العملاء لتجريب خدماته حتى يتمكنوا من تحديد الأفضل سواء كان

ذلك بدافع من فضول العميل أو ببساطة لأن عرض المنافس أفضل ربما سيبدو الأمر خارج السيطرة إلا أنه عليك تذكر بداياتك في التجارة

الإلكترونية وكيف عانى منافسوك من نفس المشكلة بسببك وهي مشكلة يمكن مواجهتها من خلال الاطلاع المستمر على تطورات السوق

والمنافسين الجدد وتحليل استراتيجياتهم وما الذي سيميزه وبهذا تتمكن من تركيز جهودك على حل النقص الموجود لديك ومواكبة ما يقدمه في الجودة والسعر لتتمكن من الاحتفاظ بعملائك

2. خدمة عملاء لا تخدم العملاء

إن قسم خدمة العملاء هو واجهة الربط بينك وبين العميل وعندما تكون بطيء الاستجابة للعملاء أو لا تهتم بالتفاصيل في تعليقاتهم

وتقييماتهم أو تتفاعل بشكل سلبي مع الشكاوى سيبتعدون عنك وبالتالي ستقل مبيعاتك بالإضافة إلى أضرار بسمعتك والحل

هنا بسيط حقاً فكل ما عليك فعله هو متابعة ما يقوم به موظفو خدمة العملاء لديك وتدريبهم على كيفية التعامل الصحيح في مختلف المواقف والحالات وتذكيرهم بأن الزبون دائماً على حق

3. أسعارك غير مناسبة لما تبيعه

لابد من أن رفع أسعار المنتجات سيعطيك ربحاً كبيراً ولكنه لفترة قصيرة وبالمقابل فإن البيع بسعر منخفض بشكل معقول سيعطيك ربحاً

أيضاً على المدى الطويل نعم ولكنك في النهاية احتفظت بمعدل مبيعات أعلى وبولاء عملاءك أما عندما تبيع منتجاً ممتاز الجودة ومعروف

بين العملاء بأنه عالي السعر فإن تخفيض سعره سيؤدي لإثارة الشكوك

وابتعاد العملاء عن الشراء أي عليك دراسة التسعير بشكل ممتاز وتحديد مدى مرونة الأسعار لكل منتج

4. التسويق والمبيعات في جهتين مختلفتين

هذه المشكلة تظهر عندما يكون التواصل بين فريق المبيعات وفريق التسويق غير فعال مما يؤدي إلى أهداف مختلفة

وبالتالي استراتيجيات مختلفة تتعلق بالمنتجات التي يجب الترويج لها مثلاً او حاجة العملاء وهو ما يمكنك حله ببساطة

من خلال جعلهم يتواصلون ويصلون إلى النقطة المشتركة لزيادة مبيعات فعالة بالنسبة للطرفين.

فـ مهما كان سبب انخفاض مبيعات سيكون الحل هو الاستجابة الصحيحة لتوفير الخسائر من خلال التعامل بشكل مباشر

مع المشكلة ويمكنك دوماً الحصول على استشارتنا في أي مشكلة تتعرض لها أو عندما تحتاج لـ زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني

ما هي العروض الترويجية

أن تقوم بجذب العملاء والمستهلكين من خلال منح مزايا متنوعة لهم عندما يشترون من متجرك الإلكتروني بقيمة معينة أو عدداً معيناً من المنتجات

بحيث يمكن أن تكون هذه العروض أساسية مثل تخفيضات الصيف 10% خصم على كل المنتجات أو عروض ترويجية متقدمة

كأن تقدم خصم بقيمة 70% على منتج من قائمة الخصوم مقابل شرائه ثلاث منتجات أخرى وهكذا، ويتكون العرض الترويجي

لـ زيادة مبيعات المتجر الالكتروني من مجموعة من العناصر الأساسية:

  1. المنتج الذي ترغب بترويجه والذي يجب أن يكون متمتعاً بجودة عالية ويحقق الغاية من شرائه
  2. الهدايا أو القيمة التي سيحصل عليها المشتري عند شرائه للمنتج فإذا كنت تروج لمنتج رقمي مثلاً يمكنك تقديم تحديثات مجانية له
  3. الشروط المحددة للحصول على الخصم أو الهدية أو للاستفادة من العرض مثل الخصم المحدد لفترة زمنية معينة أو شرائه قبل تاريخ معين

لأنك كصاحب نشاط تجاري يجب أن تكون مستمراً بالتفكير بالربح والخسارة بالطبع ولكن لا يجب أبداً إغفال توسيع عملك والحصول

على عائدات أكبر وهذا ما يمكنك تحقيقه من خلال العروض الترويجية التي تميزك في ظل المنافسة (فالعميل لن يفضلك عمن يبيع نفس المنتج إلا إذا قدمت له عرضاً أفضل).

أنواع العروض الترويجية والخصومات التي يمكنك تقديمها لعملائك

في البيع بالتجزئة يوجد الكثير من العروض الترويجية التي يمكنك نشرها وتقديمها للمستهلكين من كود خصم أو قسيمة شرائية بنسبة

مئوية ثابتة على قيمة المنتج (خصم 70% على سعر الحقيبة مثلاً) أو مبلغ مالي ثابت أو خصم على مصاريف الشحن

كما يمكنك أن تختار تقديم أنواع العروض الترويجية الآتية:

اشتر الأولى وخذ الثانية مجاناً

لابد أنك واجهت هذا الإعلان في الكثير من المتاجر التقليدية أو الالكترونية هذا لأنه الأكثر انتشاراً ويستخدمه التجار عادة لتقليل المخزون

الذي يرغبون بالتخلص منه كما يمكن أن تستخدم ما يعرف بعمليات الشراء المتعدد (علبتا عصير بسعر واحدة) ولكن

هذه الطريقة تعتمد في نجاحها على نوع المنتجات التي تبيعها إلا أنها تساهم بشكل كبير على زيادة المبيعات دون

ظهور خطورة على العائدات وتساهم في نشر المزيد من المنتجات التي ربما لم يعرف المستهلكون بتوفرها لديك قبل هذا العرض.

اشحن مجاناً

هذا النوع من العروض الترويجية مناسب بشكل كبير للمتاجر الإلكترونية لأن الكثير من المستهلكين يقلقون بسبب مصاريف الشحن ويمكن

أن يقرروا  عدم الشراء إذا كانت هذه المصاريف غير واضحة لذلك فإن عرضك التوصيل أو الشحن مجاناً سيشكل دافعاً أقوى

لـ شراء منتجاتك ولكن ليس على حساب الأرباح فعندما ستختار تقديم هذا العرض الترويجي تذكر دوماً أن تقوم به لفترة محددة وبالشكل والشروط التي تناسب ميزانيتك

جرب قبل أن تشتري

من العوائق الأساسية للتجارة الالكترونية عدم قدرة المشتري على لمس المنتج بيديه ورؤيته بالعين المجردة قبل الشراء وهذا ما

يجعل الكثيرين مترددين أمام التسوق على الانترنت ولكن مبادرة جرب قبل الشراء التي أصبح الكثير من التجار يعملون

بها أدت إلى الحد من هذا العائق بشكل كبير وزيادة المبيعات بشكل مناسب.

ماذا يعني برومو كود أو كود الخصم

هو رمز مكون من أحرف وأرقام يمكن توفيره للعملاء بشكل عام أو لمجموعة مخصصة منهم بحث عندما يقومون بتقديمه في عربة التسوق الخاصة

بهم سيحصلون على سعر مخفض على المشتريات وهو وسيلة فعالة للغاية لتشجيع المزيد من المستهلكين على الشراء والحصول على عملاء

متكررين مما يعني زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية ولـ كود الخصم عدة أنواع وهي:

  1. كود خصم النسبة المئوية وهو أن تقدم نسبة مئوية ثابتة من سعر إجمالي مشتريات المستهلك ولكن دون أن يشمل الخصم مصاريف الشحن والضرائب.
  2. كود شحن مجاني وهو أن تعفي المستهلك الذي يقوم بتقديمه من مصاريف الشحن ويمكنك أن تحدد مصاريف الشحن داخل البلد مثلاً
  3. خصم المبلغ الثابت أي أن تخصم مبلغ محدد من قيمة المشترياتويمكنك تقديم هذا الخصم على قيم شرائية محددة أو مشتريات محددة

إن مسألة كود الخصم بسيطة عندما تحدد المعطيات اللازمة لها من عملاء مستهدفين

ونوع الخصم الذي تريده ومن ثم تصميم الكود

وطريقة عرضه وهو ما يمكننا مساعدتك به بسرعة قياسية وبشكل احترافي في ويب مود

استراتيجيات عمل العروض الترويجية والخصومات لزيادة المبيعات

بما أن الدور الرئيسي للعروض الترويجية أن يتغلب المشتري على مقاومته للشراء

وتشجيعه على طلب المزيد ليتحول إلى عميل متكرر لابد من

أن يتم استخدامها بشكل صحيح دون التأثير على رأس المال أو نشوء خسائر كبيرة وسأخبرك ببعض

أهم الأسرار لعمل عروض ترويجية وخصومات مرضية لعملائك حتى تتمكن من تحقيق معدل مبيعات أعلى في وقت قياسي:

  1. حدد سبب قيامك بالعرض الترويجي مع دراسة تأثيره مالياً وأنصحك أن تضع أكثر من خيار أمامك وتقارن بينها من حيث المنافع والتكاليف لتختار الأفضل
  2. لا تبالغ في تقديم العروض والخصومات فالكثير منها في وقت واحد سيثير التساؤلات حول جودة ما تبيعه
  3. ابتكر عرضاً رائعاً واكتبه لجمهورك بطريقة مميزة ومناسبة مع النوعية المستهدفة منهم وتأكد من أن العرض جذاب ويستحق التجريب
  4. حدد بوضوح ما الذي سيستفيد منه المستهلك عند اختياره العرض الترويجي وبالنسبة للخصومات حددها بشكل واضح تجنباً لمشاكل سوء الفهم.
  5. أعلن عن الخصومات والعروض الترويجية الخاصة بمتجرك في جميع قنوات التسويق من منصات تواصل اجتماعي وبريد الكتروني ومواقع ويب
  6. يمكنك أن تصمم بطاقات عروض وخصومات وتوزعها على العملاء المميزين أو وفق شروط محددة مناسبة لميزانيتك
  7. يمكنك تنظيم مسابقات على صفحة متجرك الرسمية والفائز بالمسابقة يحصل على خصم أو هدية

إن هدفك تحقيق ربح أعلى وزيادة مبيعات المتجر الخاص بك ولهذا يجب أن تقدم بعض التضحيات المتعلقة بالسعر

فـ استراتيجية بيع أكثر بأسعار أقل أفضل من الربح  العالي لفترة قصيرة مع مبيعات قليلة ومن ثم خسارة العملاء.

أفضل شركة تصميم وتسويق تقدم عروض ترويجية لـ زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني

هذا المجال يقبل الكثير من التعديلات ولا حدود للأفكار التي يمكن تنفيذها

ولكن بعضها سيؤدي إلى زيادة مبيعات متجرك بشكل كبير

وبعضها الآخر سيؤدي إلى العكس تماماً ولهذا يجب أن تختار الأفضل لمساعدتك أي ويب مود الشركة التي تساعد في كافة الأعمال والمشاريع

التي تحتاج إلى دعم رقمي وتقديم الحلول التسويقية التي تحقق الهدف المطلوب، بصفتنا شركة خدمات متكاملة قادرون على تغطية

كل المجالات بدءاً من تحليل السوق وحتى تقديم أفكار العروض الترويجية وإنشاء المحتوى التسويقي المميز عبر العديد من البلدان،

ولأننا شركاء نجاح قمنا باختيار فريق غني بالخبرة وقادر على تقديم الأفضل في كافة المجالات مثل تصميم متجر الكتروني احترافي

فـ تواصل معنا الآن للحصول على تجربة إيجابية مهنية وبوقت مناسب مع سهولة كبيرة في التعامل.

الأسئلة الشائعة

كيف أستفيد من خدماتكم؟

اضغط الآن على أيقونة التواصل الظاهرة على الشاشة ليتم الرد عليك من قبل فريق الدعم الفني وحل أي مشكلة تواجهك

كيف يتم تصميم القسائم الشرائية وكود الخصم؟

يمكنك الحصول على قوالب جاهزة ولكن أنصحك بتصميم خاص بك يناسب عملائك وسبب الخصم وموضوعه تواصل معنا للحصول على التصميم الأفضل

ما هي الاستراتيجية التسويقية؟

هي خطة تسويقية تعتمد على النشاط التجاري الذي تقوم به والتي تعتمد على دراسة شاملة يمكننا مساعدتك في الحصول عليها مع أفضل نتائج

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى