مدير المبيعات و مهامه اليومية و مسؤولياته في الشركة
من هو مدير المبيعات بشكل مختصر ؟
مدير المبيعات هو قائد الإيرادات في الشركة و هو قائد فريق وافراد المبيعات الذي يقوم بأنشاء فريق من المبيعات قوي ومتابعته بشكل يومي ودائم لزيادة مدخول الشركة وتلبيه احتياجات العملاء
ماذا يجب عليك ك مدير المبيعات ان يعمل قبل بدء العمل ؟
يجب عليك كـ مدير المبيعات ان تفهم دورك بالشركة بشكل جدي و كامل , وان تفهم الخدمات و المنتجات وعمل دراسة شاملة لطريقة زيادة المبيعات و انشاء فريق للمبيعات و التسويق و متابعتهم
والاهم ان تعرف طرق جديدة وفريدة جداً لنمو المبيعات من خلال فريق الذي تديره
ما هي المهام الرئيسية لك كـ مدير مبيعات ؟
1- انشاء فريق عمل للتسويق من المبيعات
2- تقديم المشورة لافراد الفريق و الدعم و التحفيز اليومي
3- تعيين افراد جديدة في الفريق والعمل على تدريبهم
4- تحليل اداء الفريق و المبيعات و توقع الاداء المستقبلي
5-التعاون تقديم التقارير دائماً مع القسم الإداري في الشركة
كيف سوف تكون مدير مبيعات ناجح ؟
مدير المبيعات الناجح يختلف عن مندوب المبيعات أو افرد المبيعات و التسويق , لانه لا يعمل بنفسه , يقوم بفهم كل شيء في الشركة و عمل خطة ومهمته الاساسية هي قيادة الفريق
وليس بالعكس , فيترك عمل مندوب المبيعات للافراد في فريقه , وليس لنفسه , فيجب عليك التركيز على القيادة وانشاء فريق قوي وتدريبه وتحفيزه وارشاده ومتابعته بشكل يومي مع انشاء علاقة بينك وبين كل فرد من افراد الفريق لهدف واحد وهو القيام بعملك بأكمل وجهه وزيادة مدخول الشركة من طرفك .
ما الذي يجعلك مدير مبيعات ناجح و رائع اكثر
- قادر على فهم كل التفاصيل
- القدرة على إجابة عن أي سؤال حول منتجات و خدمات الشركة لفريقك
- طموح
- أفكار و خططك موجهه نحو النتائج
- مبتكر و تولد حلولاً دائماً وفريدة
- اتخاذ قرارات حاسمة بناء على النتائج
مهام مدير المبيعات اليومية
- وضع أهدافًا وخطط أداء ومعايير صارمة وموضوعية لمندوبي المبيعات (فريق المبيعات).
- الاجتماع مع مندوبي المبيعات (فريق المبيعات) واحدًا واحد بشكل أسبوعي لمراجعة الأداء والتقدم والأهداف. [أسبوعي]
- تجنيد مندوبي مبيعات جدد وتدريبهم بشكل فردي من خلال العمل عبر الهاتف أو عبر الزوم وشرح لهم طريقة العمل و الخدمات أو المنتجات و تقديم لهم المشورة والنصائح لمساعدتهم على تحسين أداء المبيعات. [أسبوعي] (هذه تكون خطة مدروسة لتقديمها كل مندوب جديد .
- تقديم مراجعات أداء عميقة لكل مندوب مرة أو مرتين في السنة. [نصف سنوي أو سنوي]
- الاستشارة ، والدعم ، والانضباط ، وطرد مندوبي المبيعات ذوي الأداء الضعيف.
- تطوير عملية مبيعات قابلة للتطوير وتأكد من التزام الممثلين بها بشكل صحيح.
- تأكد من أن المندوبين يستخدمون منصة المبيعات في الشركة ، مثل CRM ، بشكل صحيح.
- عمل خطة شهريه جماعية عبر الزوم تدريبية عن مفاهيم العمل بالشركة و المنتجات و الخدمات و منصة المبيعات وشرح أفكار واسئلة طرحت لك تواجه المندوبين
- تحفيز مندوبي المبيعات عن طريق الكلام , الفيديو , الرسائل , مسابقات لزيادة المبيعات و الجوائر
- متابعة افضل شخص في الفريق دائماً وتدريبه ليكون قائد فريق في فريق المبيعات الخاص بك والذي سيساعدك على تنمية مندوبي المبيعات النشطين و تحسين من اداء عملك
- كن قدوة حسنة للفريق. العمل وفقًا لثقافة الشركة وقيمها ، وتحديد الأولويات بلا رحمة ، واستخدام التواصل الجيد ، وتقديم النتائج بفعالية.
